Mengenai Sistem

Pengenalan Sistem E-Aduan

Sistem E-Aduan ini dibangunkan untuk memudahkan proses penyampaian aduan daripada pelajar, staf dan pensyarah-pensyarah kepada pihak pengurusan Kolej Vokasional Miri. Melalui sistem ini, pengguna boleh menghantar aduan dengan lebih cepat, sistematik dan telus.

Fungsi Utama:

• Penghantaran aduan secara atas talian.
• Penjejakan status aduan oleh pengguna.
• Pengurusan dan pengesanan aduan oleh pentadbir sistem.
• Peningkatan kecekapan respons dan tindakan terhadap aduan.

Dengan adanya sistem ini, Kolej Vokasional Miri dapat meningkatkan tahap kecekapan pengurusan aduan serta membina kepercayaan pengguna terhadap ketelusan dan tindakan susulan yang berkesan.